A partir de hoy, el Instituto de Previsión Social (IPS) ha puesto en marcha un nuevo sistema que enviará mensajes de texto a los asegurados para confirmar sus turnos médicos. Esta medida busca reducir el alto nivel de ausentismo en las consultas, que actualmente alcanza un preocupante 25%.
Juan Carlos Frutos, gerente de desarrollo y tecnología del IPS, explicó que el ausentismo no solo afecta a quienes no asisten, sino que también significa una pérdida de oportunidades para otros pacientes que están en lista de espera. Para solucionar este problema, el IPS enviará un SMS 48 horas antes de la cita, permitiendo que los asegurados confirmen su asistencia o la cancelen, liberando así el lugar para otros.
El mensaje será enviado desde el número 0961 152 152, una información crucial para evitar fraudes. Frutos enfatizó que el IPS nunca solicitará información personal o datos sensibles en estos mensajes. “Solo pedimos que confirmen su asistencia, y con un simple clic en ‘aceptar’ es suficiente”, agregó en una entrevista con la 1080 AM.
Además de este nuevo sistema de SMS, los asegurados también podrán confirmar sus turnos a través del call center o mediante la aplicación móvil Mi IPS, que ya es familiar para muchos usuarios.
Con esta iniciativa, el IPS busca mejorar la eficiencia en la atención médica y asegurar que los recursos estén disponibles para aquellos que realmente los necesitan.
Fuente: Diario Hoy py
