Hacienda atendió a 43.000 personas: Al cierre del primer semestre de este año, mediante el Centro de Atención Ciudadana, la Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC), dependiente de la Subsecretaría de Administración Financiera (SSEAF) del Ministerio de Hacienda, atendió a 43.264 personas sobre los servicios que ofrece la dependencia.
El 83,5% de la demanda de servicios está vinculado a la Pensión Alimentaria para Adultos Mayores en situación de pobreza.
Las consultas se centran sobre resultados del censo, inclusión en planilla y/o la fecha de la realización del censo, así como fechas de pagos y otros servicios de las demás áreas de atención de la Dirección. El Call Center disponible para las consultas es el (021) 419-8056.
La DPNC tiene a su cargo la administración y el pago del sector no contributivo del Estado, tales como veteranos, lisiados y herederos de los mismos, herederos de militares y policías fallecidos en servicio, el pago de las pensiones graciables otorgadas por Ley de la Nación y la Pensión Alimentaria para las Personas Adultas Mayores en situación de pobreza. Actualmente, forman parte del sector no contributivo 218.593 beneficiarios activos.
El servicio a través del Centro de Atención Ciudadana de hacienda se asocia con el objetivo de la DPNC de consolidar un modelo de gestión y administración transparente y eficiente, que brinde asistencia con calidad y calidez a sectores vulnerables de la sociedad.
Las consultas sobre el sector pueden realizarse mediante la página web institucional: www.hacienda.gov.py/portalspir/dpnc.jsp y a través del Sistema de Consulta Ciudadana en línea sobre Pensiones No Contributivas en www.hacienda.gov.py/ConsultaAMPEN/index.jsf, para lo cual el usuario debe ingresar en el sistema el número de Cédula de Identidad del consultado y su fecha de nacimiento, así como también del consultante.
En la web institucional también se encuentran disponibles los requisitos necesarios para acceder a un beneficio del sector no contributivo y otros datos del sector, los cuales se pueden consultar a través de la sección Pensiones, ubicada en la parte inferior de la página web
