La Federación Paraguaya de conductores de Plataformas celebran la nueva medida de seguridad implementada por Bolt para verificar a los pasajeros y reducir los asaltos que sufren los conductores. “Esto veníamos pidiendo hace bastante tiempo”, dicen con alivio algunos conductores.
Desde hoy, Bolt añadió una función que le pide a los pasajeros una selfie para que el conductor pueda confirmar que es la persona que solicitó el servicio. Esta medida llega después de varios asaltos y hechos violentos contra los trabajadores al volante.
Basilio Duarte, presidente de la Federación Paraguaya de Conductores de Plataformas, contó que recibió esta mañana la noticia de los directivos de Bolt. “Veníamos pidiendo hace bastante tiempo y se implementará gradualmente hasta llegar al 100% de los usuarios. Si yo como pasajero ya tengo un perfil activo, será solo una actualización de datos; si es una cuenta nueva, se hace todo el proceso desde cero”, explicó Duarte.
La medida se aplicará no solo en Paraguay, sino también en otros países. Según Duarte, en Paraguay hay más de 5.000 conductores de Bolt afiliados a la Federación, y unos 15.000 en total en todo el país. La iniciativa busca alcanzar al 70% de los usuarios en una primera etapa.
Conductores de Bolt, víctimas de estafas
Pero no todo son buenas noticias. Duarte también reveló que, además de los asaltos, los conductores de Bolt están siendo víctimas de un nuevo tipo de estafa.
El modus operandi es simple: el supuesto pasajero pide un servicio para recoger una encomienda o buscar a alguien en un hotel, y promete un pago en dólares. Durante el viaje, el estafador solicita datos personales como el número de teléfono y la cuenta bancaria del conductor, con la excusa de hacer una transferencia anticipada. Pero al final, el estafador logra que el conductor le comparta, por accidente, códigos de acceso a WhatsApp o a su banco.
“Hay delincuentes que usan Bolt para contactar con el conductor y, con artimañas, logran acceder al WhatsApp o su cuenta bancaria. Por accidente le comparten el código mientras se ilusionan con el pago”, dijo Duarte.
La nueva medida de seguridad de Bolt es un paso en la dirección correcta. Los conductores esperan que esta iniciativa ayude a reducir tanto los asaltos como las estafas. A fin de cuentas, este problema no es nuevo, pero la solución podría estar más cerca de lo que pensamos.
Ahora, solo queda ver qué tan efectivas serán estas medidas y si los conductores podrán recuperar la tranquilidad que tanto anhelan. ¿Será suficiente la selfie para espantar a los delincuentes? El tiempo lo dirá.
