Ande Facturas ☛ Aquí te mostramos como consultar el monto de tu factura con tu número de NIS ▼ También cómo imprimir factura en www.ande.gov.py.
👇 Consulta el monto de tus facturas online Aquí.
✍️ Informaciones útiles para tus facturas de Ande Online
- ✅ ¿Deseas realizar un reclamo de Facturación de Ande? Ahora puedes reclamar desde tu casa 👉 Clic AQUÍ ▼ para saber cómo
- ✅ ¿ESTAS SIN LUZ? ? ¿Deseas realizar un reclamo por falta de energía o Alumbrado Público de Ande?👉 Clic AQUÍ ▼
- ✅ ¿Querés consultar el monto de tu factura? clic 👉 AQUÍ ▼
- ✅ ¿Querés recibir tus Facturas por SMS en tu Teléfono celular? 👉 AQUÍ ▼ te contamos cómo hacerlo
- ✅ También te enseñamos como leer tu medidor de ANDE, para que puedas controlar tu consumo mes a mes y calcular el monto de tu factura 👉 AQUÍ ▼.
- ✅ ¿Querés Fraccionar tu deuda de tu factura de ANDE? clic 👉 AQUÍ ▼
- ✅ Para cambiar de nombre de la factura de Ande ¿Qué necesito? Consulta 👉 AQUÍ ▼
- ✅ ✍️ 7 Formas de pagar tu factura de Ande clic 👉 AQUÍ ▼
- ✅ ¿Querés conocer las tarifas vigentes para calculo de consumo de tus facturas de Ande? Ingresa 👉 AQUÍ ▼
- ✅ Para consultar si Ande te exonera de tus facturas según Ley 6524/2020 clic 👉 AQUÍ ▼
👉 Pasos para realizar reclamo de facturación de la Administración Nacional de Electricidad sin moverte de casa!
- Ingresá a la página Web de Ande www.ande.gov.py
- Click en el botón “Reclamo de Facturación”
- Cargá en el formulario, los datos requeridos.
- Opcionalmente podés agregar el mapa de ubicación de tu casa.
- Adjuntá una foto o un video de tu medidor (El tamaño del video o foto no debe superar los 10MB).
- Hacé clic en “Enviar la solicitud”.
- Al instante, vas a visualizar el número de reclamo.
- Del área de Atención al Cliente se pondrán en contacto contigo para informarte de la evolución de tu reclamo.
Consulta de exoneración de tus facturas de ande por número de NIS según Ley 6524/2020 o ingresa a la pagina web oficial de ande gov py www.ande.gov.py en Mi Ande.
Recuerde que su factura podrá ser exonerada de no registrarse consumos superiores a 500 kWh en las facturas emitidas en los meses de abril, mayo y junio de 2020 respectivamente.
¿Deseas consultar el monto de tu factura en mi Ande premiun online desde tu Teléfono celular?.
Ingresando el Número de Identificación del Suministro (NIS), podrás conocer la deuda total (y la cantidad de facturas Ande pendientes de pago).
👉 6 Pasos para registrarse al servicio online Mi Ande y recibir información de tus facturas por SMS en tu Teléfono Celular o Email
El registro a Mi Ande se realiza por número de documento: Cédula de identidad o Ruc del titular del contrato, dichos datos pueden visualizarse en la factura de la Ande.
1. Ingresa el número de cédula
Debe ingresar el número de Cédula o Ruc del titular del contrato sin puntos ni comas.
2. Asigna una contraseña
El siguiente paso es ingresando una contraseña que puedas recordar fácilmente y además el sistema le pedirá que cofirme dicha contraseña ingresandolo nuevamente.
3. Ingresa su dirección de correo electrónico
Este paso es muy importante ya que dicho correo electrónico se utilizará para la recuperación de su contraseña en caso de haberlo olvidado y además para la confirmación de su suscripción a la cuenta Mi Ande.
4. Ingresa su número de teléfono celular
Esta opción también como la anterior es requerida ya que también se utilizará como método alternativo para la confirmación de su suscripción a la cuenta Mi Ande
5. Presiona el botón Registrar
Una vez corroborado todos sus datos debes darle clic al botón registrar para procesar la información de su suscripción a la cuenta Mi Ande.
6. Ingresa el código de confirmación
Se le enviará un código de confirmación en su cuenta de correo electrónico ingresado previamente en el paso 3 o en su número de celular ingresado en el paso 4
Obs: todos estos pasos deberá hacerlo ingresando al siguiente link, dicho código debe ingresar al sistema para realizar la confirmación de su suscripción a la cuenta Mi Ande.
▶️ Índice:
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⚠Tarifas vigentes para calculo de consumo de facturas de la administración nacional de electricidad – Ande de Paraguay
Grupo de consumo industrial – Baja Tensión para factura Ande
Pertenecen a este Grupo de Consumo los clientes que se encuentren inscriptos en el Registro Industrial del Ministerio de Industria y Comercio.
Para pertenecer a éste Grupo, el cliente deberá presentar a la ANDE el certificado emitido por el mencionado Ministerio, haciendo referencia al establecimiento industrial en cuestión.
✍ Tabla de consumo de Electrodomésticos para calcular tus facturas de Ande de Paraguay
Observación: La columna TARIFA RESIDENCIAL muestra el precio por kWh de la ultima faja de consumo de la Categoria Residencial Normal 142 en Baja Tensión del Pliego de Tarifas N° 21 vigente de la ANDE
✍ 5 Pasos sencillos para leer el medidor de la Administración Nacional de Electricidad para controlar mi factura.
Aquí te enseñamos como controlar tu consumo y el monto de tus facturas de Ande de manera fácil.
1. Verifico el número de mi medidor
Verifico que el número de mi medidor que se encuentra junto al código de barras coincida con mi número de medidor que figura en mi Factura de la Ande.
2. Identifico la lectura que aparece en mi medidor – Ande Facturas
La lectura de mi consumo que aparece en mi medidor digital puedo identificarla con la letra A, para el caso de los medidores electrónicos digitales
3. Identifico el consumo total a la fecha
El número que figura en la pantalla es el consumo total a la fecha.
4. Restamos los datos extraídos del medidor y el que figura en nuestra factura de Ande
Realizamos la resta entre el número de consumo total a la fecha y el consumo anterior que figura en la factura anterior. (Ver figura de abajo)
5. Multiplicamos el resultado de la resta con el monto de la tarifa actual – Ande Facturas
El resultado de la resta es el consumo del mes y lo tenemos que multiplicar por el monto de la tarifa Ej: 303 x la tarifa 403,82 Gs. = 133.261 Gs. (Ver figura de abajo)
🥇 Video demostrativo de lectura de medidor de Ande en Paraguay y control de factura
Para identificar todos los tipos de medidores de Ande sigue el siguiente link
https://www.ande.gov.py/lectura_de_medidores.php
¿Cómo hacer reclamo por falta de luz de la Administración Nacional de Electricidad – Ande en Paraguay?
Para realizar reclamos por falta de luz a la Ande en Paraguay.
Se encuentran habilitadas las siguientes opciones.
- Ingresando a la página WEB oficial online para reclamos aquí ➞ Ande Reclamos o ingresa a la pagina web oficial de ande gov py www.ande.gov.py en Mi Ande
- Llamando al número 021160 opción 1 para reclamos por falta de energía, alumbrado público etc.
- Para reclamos por facturación se debe llamar al 021160 opción 2
Con tu NIS puedes conocer la fecha de lectura del medidor de la última factura de Ande emitida, la lectura registrada y el consumo resultante en kWh.
Ingresando el Número de Identificación del Suministro (NIS) la cual figura en la parte superior de tu factura, podrás consultar el monto total del mismo.
El NIS es el número identificador de cada cliente que está consignado en la parte superior de las facturas
Puedes imprimir ingresando tu número de NIS o NIR en la página web oficial, luego se ingresa a Ver Factura y por ultimo puedes bajar el documento o imprimirlo directamente pulsando en el icono donde muestra la impresora.
El precio no es fijo, ya que se tienen en cuenta varios factores para sacar el presupuesto Ej: Categoría de la instalación
Puedes saber cuanto vas a pagar por tu luz este mes ingresando al siguiente link luego debes ingresar el Número de Identificación del Suministro (NIS) la cual figura en la parte superior de tu factura, podrás consultar el monto total del mismo.
Puedes conocer el historial de tu factura, así como también obtener un gráfico histórico de su consumo y monto con tu número de NIS, ingresa AQUÍ para conocer más detalles
Puedes consultar tu factura de Ande ingresando al siguiente link o a través de la nueva aplicación para dispositivos móviles (Smartphone) y su página web , la Administración Nacional de Electricidad habilitó nuevos servicios.
Disponibles para todos sus clientes, que podrán acceder a ellos solamente ingresando el Número de Identificación del Suministro (NIS).
Historial de mi Factura de Ande Online ¿Cómo conocer?
Ingresa el número de NIS que figura en tu factura en la pagina web oficial de ande gov py www.ande.gov.py en Mi Ande y luego tendrás unas pestañas con el historial de tu consumo.
Así como también para conocer un gráfico histórico y un servicio de historial de tu consumo de luz.
¿Qué necesito para una nueva conexión de ANDE?
- 1. Título de propiedad autenticado y por escribanía.
- 2. Copia de C.I. del titular.
- 3. Copia del carnet del electricista.
- 4. Croquis de ubicación del lugar.
- 5. Llenar la solicitud de abastecimiento de energía eléctrica.
- 6. Firma del titular.
- 7. Firma del electricista.
¿Cuál es el número de WhatsApp de Ande?
El número de Whatsapp de ANDE es el número 0961 120 120 para recibir en tu teléfono celular muchas informaciones!
¿Cuál es la página de Servicios Online de Ande?
ANDE dispone de un nuevo servicios llamado Servicios Online para realizar reclamos, consulta de factura, consumo, histórico e impresión de comprobantes.
Pasos para imprimir o descargar facturas de la Administración Nacional de Electricidad Ande en pdf
- Ingresa a la página de servicios online de Ande
- Luego ingresa al menú comercial y Consulta de Facturas
- En el campo NIS ingresa los datos de tu factrua bajo el nombre número de NIR
- Ingresa en la opción de factura que deseas descargar el pdf y te abrirá una ventana emergente
- En la esquina superior derecha tienes las 2 opciones para imprimir la factura o descargar en pdf
❓ 7 Formas de pagar tu factura de Ande.
Para el pago de las facturas de ANDE se tienen las siguientes modalidades:
1. Bocas de Cobranzas para pagar tus facturas de Ande Online
Bocas de Cobranzas de las Procesadoras de Cobros Electrónicos ubicadas en todo el territorio nacional.
Donde inclusive pueden ser pagadas solo con la provisión del NIS (Número de Identificación del Suministro) sin necesidad de la factura.
- AQUI PAGO con más de 2.500 puntos: Asunción, Cde, Encarnación y varios puntos del país.
- GIROS TIGO con más de 3.200 locales
- PAGO EXPRES con más de 1.200 puntos
- BANCARD más de 1.300 puntos
- PRACTIPAGO con más de 1.600 locales
- COBROS Y PAGOS con más de 250 puntos
2. Entidades Bancarias
- BANCO SUDAMERIS con 65 sucursales
- VISION BANCO con cerca de 100 sucursales
- BANCO NACIONAL DE FOMENTO en todas sus sucursales a nivel país (los cobros se procesan a través de AQUÍ PAGO)
3. Cajeros Electrónicos
Puede realizar pagos de Factura de Ande virtual desde la Red INFONET/BANCARD y Red DINELCO/BEPSA con tarjetas de débitos.
4. Débito automático
Mediante débito automático a través de Entidades Bancarias
5. Billeteras TIGO y PERSONAL
Utilizando las opciones de billeteras de Tigo y Personal puede realizar el pago de su Factura de Ande
6. INTERNET a través de Interhome Virtual o Home Banking de Entidades Bancarias
A través de Interhome o Home Banking de su entidad bancaria puede realizar el pago de su Factura de Ande
7. En las Cajas de Cobranzas de la ANDE donde pueden ser realizados pagos en efectivo o con cheque sin comisión.
- 4 Oficinas en Asunción (Sede Central, Avda. Boggiani, Sajonia-Avda. Carlos A. López y Centro-Calle 15 de Agosto). En estos locales también pueden ser realizados pagos con tarjetas de créditos y débitos de la Red Infonet con comisión.
- 26 Agencias en el Interior del país ubicadas en las principales localidades.
Se recuerda que a partir de mayo de 2010 las comisiones bancarias por pago de facturas de ANDE en bocas de cobranzas externas se redujeron
- Comisión fija de G 700 (Setecientos guaraníes) IVA incluido, en facturas hasta G 35.000 (Treinta y cinco mil guaraníes).
- 2 % IVA incluido en facturas superiores a G 35.000 (Treinta y cinco mil guaraníes) y menores a G 350.000 (Trescientos cincuenta mil guaraníes).
- Comisión fija de G 7.000 (Siete mil guaraníes) IVA incluido, en facturas desde G 350.000 (Trescientos cincuenta mil guaraníes) en adelante.
4 pasos de cómo pagar facturas de Ande desde tigo Money
Tené en cuenta que tu factura de ANDE podrás pagar hasta las 17 hs. de la fecha de desconexión.
1. Marca el *555# + Enviar e ingresá a la opción 4) Facturas – Cuotas.
Marcando el *555# + Enviar te saldrán varias opciones, debes ingresar la opción número 4 y luego darle Enviar, Intro o Send.
2. Ingresá a la opción número 3) Servicios Básicos (Facturas ANDE).
En el menú siguiente debes ingresar la opción número 3 y luego darle Enviar, Intro o Send.
3. Ingresá a la opción número 1) ANDE + Enviar
En el menú siguiente debes ingresar la opción número 1 y luego darle Enviar, Intro o Send.
4. Ingresá el número de NIS que figura en la factura de Ande. Luego confirmá el pago marcando la opción 1. ¡Y listo!
En el menú siguiente debes ingresar el número de NIS que figura en la parte superior de tu factura y luego confirmar el pago marcando la opción 1.
¿Cuánto cuesta solicitar un medidor nuevo?
El precio no es fijo, ya que se tienen en cuenta varios factores para sacar el presupuesto:
- Largo de frente del terreno, si se trata de una esquina el monto es mayor ya que se cobra tanto por el largo de frente como el largo del costado.
- Categoría de la instalación (RESIDENCIA, COMERCIAL O INDUSTRIAL).
- Llave termomagnética que se instalará detrás del medidor, monofásico o trifásico
¿Cómo solicito fraccionamiento de mi deuda de mi factura de ANDE?.
Para el fraccionamiento de la deuda es necesario que el titular de la deuda se acerque a la agencia mas cercana con copia de C.I. y realice una entrega mínima del 25% de la deuda total
El saldo hasta en 12 cuotas (en condiciones normales, en casos especiales se puede hacer hasta 48 cuotas) con un interés del 2,5 % sobre saldo.
Si el titular de la deuda no puede acercase puede autorizar a un tercero con el formulario de autorización.
http://www.ande.gov.py/documentos/solicitudes/05Fraccionamiento_Deuda_por_EE.pdf
¿Qué pasa si supera los 30.000 W en una sola casa?
Si la combinación de medidores de ANDE y sus respectivas TM supera los 30.000 W deberá presentar carta de consulta previa.
Un expediente previo a la presentación de la solicitud de colocación de medidores en el cual los técnicos deben verificar la capacidad de red.
Con estos datos puedes conocer el monto de tus Facturas de Ande.
¿Qué se necesita para cambiar de nombre de la factura de Ande?
- 1. Título de la propiedad autenticado por Escribanía.
- 2. Copia de la Cédula de Identidad del nuevo titular del inmueble.
- 3. Llenar la Solicitud de Abastecimiento de Energía Eléctrica proveída por ANDE.
- 4. Firma del nuevo titular del inmueble.
- 5. En caso de no contar con título de la propiedad, de deberán realizar los mismos procedimientos para una nueva conexión mencionados en el ítem “SOLICITUDES”.
- 6. Con el cambio de nombre se realiza el cálculo del Depósito de Garantía que debe ser abonado por el nuevo titular del contrato.
Dicho monto es calculado en base a la potencia solicitada por el cliente, establecida por la llave limitadora de carga o llave termomagnética (TM) de la instalación.
¿Cuántos medidores de Ande puedo tener en mi casa?
La cantidad de medidores depende de la potencia instalada en el inmueble. Se puede tener una combinación de medidores siempre y cuando la potencia no supere los 30.000 W por inmueble.
Ej.: Puede tener 13 medidores monofásicos de 1×10, o 3 medidores trifásicos de 3×15, o cualquier combinación que no supere los 30.000 W.
¿Cómo puedo ver mi factura de la luz por internet?
Puede ver su factura de luz por internet ingresando a la página web de Ande, una vez allí solo debes ingresar tu número de NIR que se encuentra en la parte superior de tu factura.
¿Cómo se puede saber cuánto debo de luz?
Para saber cuánto debo de luz debes ingresar a la aplicación Mi Ande, allí tienes varias opciones como consultar cuánto debo de luz y también para realizar reclamos de Ande.
¿Cuánto es la tarifa social de la ANDE?
CONSUMO RESIDENCIAL O DOMESTICO (VIVIENDAS) – BT: Pertenecen a este Grupo de Consumo los clientes que utilizan la energía eléctrica para el abastecimiento de instalaciones de locales destinados principalmente para vivienda incluyendo iluminación en general, artefactos electrodomésticos, calefacción y aire acondicionado.
| Faja de Consumo | Precio | Unidad |
| 0 – 50 kWh | 311,55 | G/kWh |
| 51 – 150 kWh | 349,89 | G/kWh |
| 151 – 300 kWh | 365,45 | G/kWh |
¿Cuál es el número de ande para reclamos las 24 horas?
Puedas realizar tus reclamos de Ande las 24 horas llamando al 021160 opc. 1 para reclamos por falta de luz o energía y opc. 2 para reclamos por facturas
Horario de Atención de Ande
- Sede Central de 07:00 a 15:00 horas
- Oficina de Cobranzas Microcentro y Boggiani – Asunción: De 07:00 a 13:00 horas
- Agencias Regionales Capiatá, Luque y Oficinas de Atención al Cliente en todo el país: De 08:00 a 15:00 horas
- Horario de atención de la oficina de atención al cliente en el Shopping Multiplaza: 09:00 a 19:00 horas
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🙌 ¡Te recordamos que podes registrarte a nuestro Whatsapp ANDE al número 0961 120 120 para recibir en tu celular muchas informaciones!
Sindicato de Trabajadores de la Administración Nacional de Electricidad (SITRANDE)
- Ubicación de la oficina del Sindicato Sitrande: Fulgencio R. Moreno No. 660 c/ José de Antequera y Castro.
- Teléfono de Sindicato Sitrande py: (021) 448 176
- Correo electrónico (Email): sitrande@sitrande.com.py
Caja de Jubilaciones y Pensiones del Personal de la ANDE
- Ubicación de la oficina de la Caja de Jubilaciones de Ande: Padre Cardozo 355, entre Av. España y las Residentas. Asunción
- Teléfono de la Caja de Jubilaciones: (021) 20-90-90 Interno desde la ANDE (1999)
- Email de la Caja Ande: sac@cajaande.gov.py prestamos@cajaande.gov.py
¿Cuál es el número de teléfono de Ande Recursos Humanos RRHH?
El número para contactar a Recursos Humanos (RRHH) de la Ande son: (021) 217 – 2558 / (021) 217 – 2439 / (021) 217 – 2126 / (021) 217 – 2750